Sieć OBI, posiadająca ponad 660 marketów w 10 krajach Europy, zatrudniająca ponad 40 tysięcy pracowników i notująca roczne obroty w miliardach euro, wybrała Piotrków Trybunalski na inaugurację swojego nowego modelu handlowego. Marka, której historia sięga 1970 roku i Niemiec, chce zmienić sposób funkcjonowania marketów budowlanych – od miejsca zakupu produktów do centrum kompleksowego wsparcia przy remontach i inwestycjach.
Nowa koncepcja zakłada, że klienci otrzymują pomoc na każdym etapie przedsięwzięcia: od pomysłu i projektu, przez dobór materiałów, aż po realizację. Dotyczy to zarówno drobnych remontów mieszkań, jak i większych inwestycji budowlanych, modernizacji domów czy zagospodarowania ogrodów. Przykładowo, osoba planująca remont łazienki ma uzyskać nie tylko płytki, kabinę prysznicową czy meble, ale także wsparcie przy zaprojektowaniu całego pomieszczenia i dopasowaniu elementów wyposażenia.
Strefy w nowym marketie
Modernizacja piotrkowskiego marketu objęła reorganizację przestrzeni handlowej i sposób prezentacji asortymentu. Wyodrębniono i rozbudowano kilka kluczowych stref: Centrum Ogrodnicze z rozwiązaniami do kompleksowego planowania i urządzania ogrodu oraz przestrzeni wokół domu; dział materiałów budowlanych z ofertą OBI PRO skierowaną do profesjonalnych wykonawców i większych inwestycji; sekcję termomodernizacji budynków z produktami poprawiającymi efektywność energetyczną i obniżającymi koszty utrzymania; oraz strefy kuchni i łazienek, w których priorytetem jest projektowanie kompletnych wnętrz, a nie sprzedaż pojedynczych produktów.
Dlaczego Piotrków Trybunalski?
Decyzja o wyborze Piotrkowa jako pierwszego miejsca wdrożenia nowego konceptu może zaskakiwać, biorąc pod uwagę, że sieć posiada w Polsce kilkadziesiąt marketów, w tym w znacznie większych miastach. Miasto leży przy skrzyżowaniu autostrady A1 i drogi ekspresowej S8, co czyni je ważnym ośrodkiem handlowym dla mieszkańców całego regionu. Z oferty tutejszych sklepów korzystają mieszkańcy Piotrkowa i okolicznych miejscowości – właściciele mieszkań i domów jednorodzinnych, osoby samodzielnie wykonujące remonty oraz firmy budowlane. Firma nie wskazała jednak oficjalnie, jakie argumenty przesądziły o wyborze tej konkretnej lokalizacji.
Zmiany w OBI wpisują się w szersze przeobrażenia branży remontowo‑budowlanej. Według raportu PMR Market Experts by Hume's „Handel detaliczny artykułami DIY w Polsce 2026” platformy marketplace odpowiadają już za około 70 % internetowej sprzedaży artykułów remontowo‑budowlanych w Polsce. Tradycyjne markety muszą oferować więcej niż sam dostęp do produktów – profesjonalne doradztwo, możliwość obejrzenia materiałów na miejscu, przygotowanie projektów i wsparcie przy realizacji całych inwestycji.
– Dzisiejszy klient oczekuje od retailu znacznie więcej niż dostępu do produktów – oczekuje doświadczenia, które ułatwia mu podejmowanie decyzji i prowadzi go od inspiracji do realizacji – mówi Agnieszka Radawiec, dyrektorka marketingu OBI Polska, cytowana w materiałach dotyczących nowego konceptu. W praktyce oznacza to większą rolę pracowników i doradców pomagających w wyborze odpowiednich rozwiązań.
Zmianom towarzyszy odświeżenie wizerunku marki: uproszczono logo, ujednolicono identyfikację wizualną i rozwijane są rozwiązania cyfrowe, w tym aplikacja mobilna heyOBI. Charakterystyczny Bóbr OBI pozostaje maskotką sieci.
Zmodernizowany market przy ul. Sulejowskiej jest pierwszą polską placówką w koncepcji Customer Experience Store. Rozwiązania zastosowane w Piotrkowie mają wyznaczać kierunek dalszego rozwoju sieci, co oznacza, że podobne zmiany mogą w przyszłości pojawić się w innych marketach OBI w Polsce. Szczegółowy harmonogram modernizacji kolejnych placówek nie został jednak podany. Dla mieszkańców Piotrkowa i okolic najważniejsze jest to, że z nowych rozwiązań mogą korzystać już teraz.
